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“惡名市場”危機卷土重來:阿裡巴巴積極遊說

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新浪科技訊 北京時間10月19日早間消息,由於阿裡巴巴的購物平臺被疑出售假冒商品,導致其面臨最新壓力,該公司正在展開大舉遊說,希望美國貿易代表能繼續將其排除在黑名單之外。

倘若阿裡巴巴再次因為出售仿冒商品而進入美國貿易代表的全球 惡名市場 黑名單,那麼即使不會因此遭受直接處罰,該公司的聲譽也會遭受重創,進而影響其股價。在此之前,阿裡巴巴已經采取瞭很多措施來改變人們的觀念,試圖扭轉其假貨泛濫的形象。

作為阿裡巴巴旗下的兩大網站,Alibaba.com和淘寶網從2008年開始被美國貿易代表列入 惡名市場 名單。Alibaba.com已於2011年被黑名單刪除。淘寶也在2012年因為在清理網站方面作出的 顯著努力 而被黑名單刪除。

今年9月10日,美國貿易代表開始向公眾征求意見,計劃制定新的 惡名市場 名單,並有望於未來幾個月正式公佈。至少已經有3大行業機構對阿裡巴巴提出瞭公開批評,指責該公司網站上依然假貨泛濫,在解決相關問題時仍然表現不佳。

阿裡巴巴的新任政府事務主管埃裡克 派樂蒂爾(Eric Pelletier)本月已經向美國貿易代表發出兩封信件,其中一封還對行業組織的批評進行瞭反駁。

知情人士透露,派樂蒂爾和阿裡巴巴的一名律師上周會見瞭由美國貿易代表協調的機構間合作小組,與之探討瞭阿裡巴巴的打假措施。

派樂蒂爾在信中表示,阿裡巴巴已經為處理這一問題付出瞭極大的努力,但打擊侵權的主要責任還應該由品牌自己來承擔。

他表示,該公司今年已經為各大品牌提供瞭更多的便利措施,幫助其刪除可疑的仿冒商品,同時加大瞭對違規商傢的處罰力度。

如果你後退一步來觀察我們的所有打假活動,就會發現我們的路徑很明確。我們顯然不夠完美,今後仍然任重道遠 但我們會繼續不遺餘力地阻止這些行為。 他寫道。

行業壓力

但還有人認為,阿裡巴巴仍然應該付出更多努力。

美國成衣及鞋類協會對美國貿易代表施壓,希望重新將淘寶加入黑名單,原因是阿裡巴巴 不願展開認真的改革 ,而且未能解決該組織的擔憂。

該協會發言人凱瑟琳 邁克爾(Catherine Michael)表示,該協會2012年就反對將淘寶從黑名單中刪除,但直到目前為止,尚未建議將該網站重新加入黑名單。她說,4年的談判 沒有成效,也未能就解決這一問題取得進展。

阿裡巴巴表示,美國成衣及鞋類協會最雞精何時喝近拒絕瞭該公司的溝通請求。

註冊商標工作組(The Trademark Working Group)和西班牙打假協會ANDEMA也對阿裡巴巴移除可疑仿冒產品的流程提出批評,前者包含一些世界500強公司和眾多著名品牌,後者則涵蓋瞭李維斯和Camper等70個品牌。

包括博伯利和阿迪達斯在內的多個品牌拒絕直接對該問題發表評論。

但一些業內知情人士私下裡對路透社表示,阿裡巴巴在打假方面作出瞭一些不協調的努力,對小品牌和尚未與之達成特別協議的品牌幫助較小 有些品牌會與阿裡巴巴達成諒解備忘錄,共同打擊知識產權侵權行為。

把他們移除 惡名市場 名單是錯誤的。 一位來自某西方運動品牌的知情人士說,但由於與阿裡巴巴存在合作關系,所以此人堅持不肯公佈品牌名稱。

今年5月,古琦、伊夫 聖洛朗和法國開雲集團旗下的其他奢侈品公司在紐約向阿裡巴巴發起訴訟,指控其故意為假冒商品提供出售便利。這也是該集團一年內向這傢電商巨頭發起的第二起訴訟。

阿裡巴巴面臨的壓力並不滴雞精推薦孕婦僅僅源自產業界。

今年1月,中國國傢工商總局也批評瞭阿裡巴巴的假貨問題,並發佈瞭《白皮書》炮轟阿裡巴巴未能壓制其網站上的不法行為,但事後證明該文件並沒有法律效力。

阿裡巴巴表示,工商總局的報告所采用的兒童滴雞精推薦方法存在瑕疵。

美國貿易代表發言人安德魯 貝茨(Andrew Bates)表示,該機構正在評估各方提交的文件。最終的名單有望在今年12月和明年推薦滴雞精3月之間發佈。

派樂蒂爾曾經擔任美國前總統小佈什的立法顧問,還曾在美國國會任職。自從今年6月加盟阿裡巴巴以來,他已經會見瞭一系列政府機構。

知情人士表示,美國官員對假貨問題最感興趣,目前為止的反饋比較 積極 。

在上周接受新華社采訪時,阿裡巴巴創始人兼CEO馬雲表示,該公司的客戶抱怨率僅為0.0116%,低於實體店。

我不認為失信可以成為成功的基石。 他說。(書聿)

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